（1）售后服务项目

全部货物验收合格之日起质保期为永久，质保期内对于出现不符合质量标准的成衣，我方须负责提供三包（包修、包换、包退）服务。

包修：

① 尺寸穿着不合体，永久免费修改至客户满意。

衣长超出≥1公分

胸围≥2公分

总肩宽≥0.6公分

袖长≥0.7公分

② 在服务期内（永久），发生拉链损坏，掉纽扣、开裂、脱线等免费修改至客户满意。

③ 各部位熨烫不平整、不整洁、出现水渍、亮光等问题，免费修改至客户满意。

④ 人员调动，没有穿过的服装可在尺寸控制范围以内的，免费修改给其他员工穿着。

包换：

如果贵司的服装在交货后，由于人员流动不能穿着，我公司可以免费调换。

① 尺寸完全不合适而没有办法修改的服装，重新制作；

② 使用粘合衬部位脱胶、渗胶、起皱，重新制作；

③ 有严重污渍，污渍大于50平方厘米，重新制作；

④ 面料倒顺毛，全身顺向不一致，重新制作；

⑤ 交货后个别人与当初量身时体型出现正负5公分范围内的体型变化时，重新 制作。

包退：

① 布料和款式没有达到双方确定的标准，可退货；

② 因服装质量问题超过包修、包换条款的可以退货；

（2）故障或技术支持应急维修响应时间安排

① 我公司将提供24小时服务热线，对甲方的服务通知，我方在接报后5分钟内 响应；

② 货物免费保修期为 永久 ，除人为因素外，无条件保修，时间自最终验收合格并交付使用之日起计算。在保修期内，一旦发生除人为因素之外的质量问题，我方保证在接到通知 1小时内 答复；

③ 交货后，服装须修改、调换的3天内 完成；

④ 预留面料，随时为客户新进人员补单服务；如需增补，可在7天内 完成。